搬家行業(yè)中搬家公司分包業(yè)務(wù)屬違規(guī)行為
如今，上海已進入夏季，也是裝修和換房的季節(jié)。同時夏季也是搬家公司最繁忙的時期，然而在搬家市場中有個別品牌搬家公司存在分包業(yè)務(wù)的情況。對于這種轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)在搬家行業(yè)中是比較常見的。造成的影響就是消費者權(quán)益受損。
就在昨天，一些消費者報告說某個品牌搬家公司在網(wǎng)上預(yù)約單方面將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給另一家搬家公司。同時，他們對搬遷過程中的服務(wù)不滿意，并沒有給發(fā)票事后維權(quán)存在一定的難度。
何先生表示他在互聯(lián)網(wǎng)上預(yù)約了一家知名搬家公司，并同意搬家費用為1600元/車。然而，根據(jù)搬家的情況由于電梯，何先生的家沒有樓層費。
我沒想到會在同一天搬家。我來到另一家搬家公司。在搬家過程中，工人服務(wù)不好，抱怨說物品太重，太貴了需要加價。
何先生認(rèn)為，選擇該品牌的搬家公司很看中它的服務(wù)品牌。結(jié)果，它在不知不覺的情況下由另一家搬家公司搬家，服務(wù)質(zhì)量不好，也受到指控，其自身權(quán)益受到了不合理對待。
事實上，搬家公司的“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包”并非如此。一家搬家公司的業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)業(yè)務(wù)繁忙時，分包業(yè)務(wù)是行業(yè)中的普遍現(xiàn)象，并且沒有相應(yīng)的合同約束。
其實這種情況下消費者有權(quán)知情和選擇，搬家公司在轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)前沒有履行告知消費者權(quán)利的義務(wù)。如果公眾遇到這樣的搬家業(yè)務(wù)分包問題可以向相關(guān)部門投訴。
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